Google Analytics para Móvil, conoce el rendimiento de tu web.

En este artículo te damos algunas pistas para interpretar los datos que ofrece Google Analytics (GA) en tu aplicación móvil y conocer el rendimiento de tu página web.

Antes debes dar de el alta la cuenta en Google Analytics e insertar los códigos de seguimiento en tu sitio web. Si desconoces cómo hacerlo pídele a tu webmaster que los inserte.

Ahora puedes bajarte la aplicación de Analytics por medio de PlayStore o AppleStore e instalarla en tu dispositivo. Vamos a interpretar los siguientes datos en la página principal de la aplicación:

  • Visión general de la audiencia
  • Visión del comportamiento.
  • Conversión por objetivos.

Visión General de la Audiencia.

Accedemos a la página principal donde nos encontramos los principales indicadores del funcionamiento de tu web.

Primero establece el periodo de tiempo que deseas medir. Te permite también realizar comparaciones de fechas, por ejemplo entre Febrero 2019 y Febrero 2020.

El siguiente dato importante es el de los usuarios que hay en nuestra web en tiempo real, marcado en azul.

En esta primera pantalla comprueba los usuarios que han visitado la web, siempre según el periodo seleccionado.

Puedes elegir entre usuarios, sesiones (o las veces que visita la web un mismo usuario) y nuevos usuarios.

GA recoge los datos de visitas a tu página web y la relaciona con la audiencia diferenciada por:

  • Dispositivos.
  • Fuentes.
  • Países.

A continuación te mostramos como visualizar cada aspecto. Desplaza la pantalla como indica el gráfico.

Visión General de Audiencia por Dispositivo.

Muestra los mismos datos filtrados por dispositivos.

Arrastramos la gráfica de usuarios hacia la izquierda y nos encontramos con los datos dependiendo si los usuarios,sesiones o usuarios nuevos han entrado por Móvil, Tablet o Escritorio.

Es interesante comparar estos datos con las conversiones realizadas para ver en qué dispositivo se producen.

Por ejemplo hay empresas de sectores, como el del turismo, con un mayor número de visitas vía móvil, pero a la vez con un mayor número de conversiones en escritorio.

Visión General de Audiencia por Fuentes.

Desplaza la pantalla para visualizar los datos según la fuente o el canal del que proceden los usuarios de tu página.

Social: Usuarios o sesiones que llegan desde las redes sociales.
Paid search: Usuarios o sesiones desde tus anuncios Google Ads.
Organic Search: Usuarios o sesiones que vienen de búsquedas orgánicas en buscadores como Google, Bing, etc.
Display: Usuarios o sesiones que llegan a tu web desde los anuncios de Display (anuncios gráficos) en Google Ads.
Direct: Usuarios o sesiones que entran en la web escribiendo nuestro dominio en el navegador.

Visión General de Audiencia por Países.

En esta última pantalla sobre usuarios, Google Analytics muestra desde dónde llegan tus visitantes. En las herramientas que nos encontramos arriba a la derecha podremos filtrar estos datos.

Es importante informar a Google de nuestra etiqueta “hreflang”. Ésta se refiere al país o países en los que queremos que aparezca nuestra web. Si no estás en los países deseados háblalo con tu webmaster para que inserte la etiqueta correspondiente.

 

 Visión del Comportamiento.

Desde la página principal, desliza la pantalla hacia abajo para obtener una vista de datos generales del comportamiento del usuario en tu sitio web.

 

Duración media de la sesión.

Tiempo medio por sesion que permanece el usuario en nuestra web.

Nota:Cuanto más tiempo pase en nuestra página mejor para nuestro SEO ya que Google considera que tenemos contenido de calidad y nuestro usuario lo está consumiendo.

  • Porcentaje de rebote
  • Número de páginas vistas.
  • Páginas por sesión.
  • Nº de sesiones por usuario.

Porcentaje de Rebote.

Es el porcentaje de sesiones de una sola página.

Sesiones en las que el usuario antes de interactuar con nuestra página web ha salido de ella.

Los motivos pueden ser varios, no es lo que buscaba el usuario (entonces tendremos que darle una vuelta a nuestra estrategia SEO para ver donde estamos apareciendo en Google y porqué), la usabilidad web no es la adecuada (no se vé bien en móviles, por ejemplo), etc.

Número de Páginas Vistas.

En este apartado GA nos dice el número páginas han visitado los usuarios nuestra web.

Es interesante saber este dato y filtrarlo por dispositivos, por fuentes de audiencia o ubicación para ver quien visita más nuestra web.

Páginas por sesión.

Este dato nos dice cuántas páginas ha visitado el usuario en cada sesión.

Estos datos nos dirán si nuestro contenido es interesante para nuestros visitantes.

Número de Sesiones por Usuario.

Este dato nos dice cuantas sesiones de media hemos tenido por usuario.
Tenemos que diferenciar entre usuarios (personas) y sesiones (visitas a la web).

Un usuario puede visitar nuestra web en 4 ocasiones durante la semana y contabilizará 1 usuario y 4 sesiones.

Conversión de Objetivos.

Google Analytics nos propone crear objetivos para luego poder medirlos.

Ejemplo: Rellenar un formulario de nuestra web puede ser un objetivo, llevar al usuario a nuestra página de contacto puede ser otro.

Dependiendo de nuestra estrategia deberemos crear todos los objetivos que creamos importantes, también podemos unirlos a nuestras campañas de anuncios en Google (Google Ads) y aprovechar todas las posibilidades que nos ofrece GA. 

Usuarios por Hora y Día.

Si nos deslizamos hacia abajo esta pantalla nos ofrece un mapa de calor de cuando nos visitan por días y horas.

De éstos datos podemos observar cuando es más factible hacer anuncios en Google Ads, comparar las horas con otra redes sociales a ver si coinciden o no, para hacer nuestras publicaciones en RRSS o envío de email marketing.

Visión General de Eventos.

Ésta última pantalla nos da una idea de como los eventos creados por nosotros nos da información de las interacciones de los usuarios en nuestro sitio.

Eventos: Los eventos son interacciones de los usuarios con nuestro contenido. Podemos medirlos independientemente de los datos que nos ofrece GA como por ejemplo los clics en los enlaces, envío de formularios, reproducciones de video, éstos son solo algunos de los eventos que puedes configurar en tu cuenta.

 

Espero que esta pequeña guía te permita conocer cómo está funcionando tu web. Para profundizar más en estos y otros datos que ofrece Google Analytics puedes entrar en la versión de escritorio y hacer unos análisis más exhaustivos. Nu dudes en consultarnos ;-) 

 

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